Bestellstatus

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo hätte gerne meinen bestellstatus abgefragt zu meiner simkarte sowie dazugehörigem Handy s3 Bearbeitungs b.z.w. lieferstatus Danke auch mit freundlichem Gruss Tschams13 ;)

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Anna W. (11. März 2013 um 20:31) aus folgendem Grund:
    Überschrift und Schrift angepasst zur besseren Übersicht

    Hallo tschams13,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum.  :thumbup:


    Versand findet voraussichtlich am 21.03.2013 statt.


    Beste Grüße,
    Anna.

    Würde gerne noch wissen ob die einmalzahlung eingegangen ist da ich zur zeit Propleme habe meinen kontostand per auszug zu holen Bitte um Antwort währe nett Danke im voraus tschams13 ;)

    Hallo,

    ich habe am Sonnag, den 10.03.2013 einen Vertrag mit dem Tarif (
    Congstar 9 cent Tarif ) abgeschlossen. Da meine Kontokarte defekt und ich
    momentan keine Kontoauszüge erhalte lautet meine Frage wie folgt. Da ich noch

    keine Auftragsbestätigung bekommen habe aber dennoch eine Rechnung mit
    der Einmalzahlung für das Handy frage ich mich ob der Vertrag jetzt
    schon abgeschlossen ist oder nicht und ob die besagte Rechnung
    von meinem Konto abgebucht wurde? Da dies leider nicht aus den Daten

    der Congstar Homepage heraus zu lesen ist und ich auch keine E-Mail zu
    den Bestellstatus erhalten habe.

    Hallo inteam82,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum  :thumbup:


    Hier [KLICK ] findest du eine Übersicht wie die Bereitstellung eine Mobilfunkvertrages (mit oder ohne Handy) abläuft.


    Zu Beginn erhältst du eine Auftragseingangsbestätigung.


    6-10 Tage nach Geldeingang der Einmalzahlung werden SIM-Karte und das Gerät (in der Regel zusammen) verschickt.


    Wenn die Bestellung in den Versand geht, bekommst du die Auftragsbestätigung mit weiteren Infos zu deinem Vertrag und der Tracking ID von DHL Express. So kannst du die Bestellung online einsehen.


    Deine Bestellung wird voraussichtlich am 21.03.2013 verschickt.


    Beste Grüße,
    Anna.