Rufnummernmitnahme/Vertragsübertragung

    Hallo,

    ich möchte mit meinen 2 O2-Verträgen zu Congstar wechseln. Die Rufnummern sollen mitgenommen werden.
    Ein Vertrag soll dann allerdings auf meinen Mann übertragen werden.

    Ist dieses möglich und wenn ja, wie?

    Vielen Dank :) !

    Rübe0408

    Hallo Rübe0408,

    du musst die beiden Rufnummern zunächst unter separaten Kundennummern auf deinen Namen bestellst, also pro Rufnummer eine Kundennummer. Danach kannst du das eine Kundenkonto auf den Namen deines Mannes umschreiben lassen.

    Liebe Grüße,

    Mia

    Hallo,

    ich habe grad online einen Vertrag abgeschlossen.
    Meine alte Rufnummer möchte ich mitnehmen, muss aber die Kündigungsbestätigung per Mail oder per Fax schicken.
    Dies würde ich gern per Mail machen, weiß aber nicht an welche Mailadresse.

    Kann mir jemand diese nennen?

    Danke,
    Pipa

    Hallo Pipa und herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Thunder hat schon recht mit seinem Link, alternativ dazu kannst du auch die E-Mail Adresse:

    [email='kundenservice@congstar.de'][/email]

    nutzen.

    MfG
    Christoph S.