Chat unterbesetzt?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Ich versuche seit gestern im Chat eine Lösung für mein Problem zu bekommen. Leider ist der Chat entweder beschäftigt (gefühlt ca. 80% der Zeit) oder man kommt zwar rein, wird dann aber entweder direkt oder nach 1-2 Minuten wieder rausgeschmissen.

    Wie viele Leute arbeiten bei euch im "Chat-Support" (Die Anführungsstriche sind absichtlich gesetzt, da man hier nicht von einem Support sondern eher Beschäftigungstherapie für die "Kunden" (ja wieder Anführungszeichen, weil ich mich zzt. nicht als solcher fühle) sprechen kann.)?

    Hmm ich hab mehrfach jetzt schon im chat kontakt gefunden und das jeweils beim ersten mal. Ich würde eher sagen, irgendwo blockt irgendwas den chat und daher wird er beendet.