Frage zur Aktivierung bei Rufnummermitnahme

  • udonaut

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,
      ich sehe, dass es schon verschiedene Anfragen zu dem Thema gibt. Trotzdem glaube ich natürlich, dass meine Frage so einzigartig ist, dass ich sie besser doch stellen werde als nur abzuwarten....


      Ich bin mit meiner Rufnummer von simyo zu congstar gewechselt.
      Heute, 13.03.2013 ist "Portierungstag"
      simyo hat mich letzte Nacht abgeklemmt.
      Ich habe also heute die Simkarte gewechselt und warte...
      Was mir zuerst auffällt, meine congstar simkarte verlangt keine PIN, deshalb frage ich, ob sie überhaupt erkannt wird ?????
      Ansonsten sagt meine phone "Nur Notrufe"
      Vor ca. 2 Std. lief beim Einschalten, was ich viertelstündlich wiederhole, kurz ein kleiner Schriftzug "congstar" über den Bildschirm.
      Ich kann jetzt leider nicht deuten was da los ist, und bitte darum mich aufzuklären.
      -> Ansonsten hab ich das doch richtig verstanden, nicht ICH muß die Simkarte freischalten, sondern Congstar macht das ???
      Das wäre schön. Danke.

    • Alexander S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Herzlich Willkommen hier im Forum udonaut!


      Ich habe mir Deine Daten aufgerufen und demnach ist dei Aktivierung der Karte noch im Gange, sollte jedoch bis 19 Uhr abgeschlossen sein.


      Dass die Karte keinerlei PIN verlang ist jedoch den einstellungen im Handy geschuldet, da von Haus aus keine PIN Abfrage auf der Karte hinterlegt ist.


      Du kannst diese jedoch in den Sicherheitseinstellungen Deines Handys wieder aktivieren.

    • udonaut

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      20:15 Uhr -> smartphone wieder eingeschaltet, von Congstar keine Spur......
      Werde langsam unruhig ?(

    • udonaut

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      SORRY!
      Es hat sich doch was getan, habe eine neue E-Mail von Congstar erhalten,
      dass ich meine Simkarte jetzt freischalten soll...
      -> Freigeschaltet!!
      -> aber jetzt ist Congstar wohl wieder am Zug
      weiter mit:
      "Herzlich Willkommen bei congstar




      Ihre Karte wird innerhalb der nächsten 24 Stunden freigeschaltet. Im Kundencenter www.congstar.de/meincongstar haben Sie Ihre persönlichen Daten sowie Guthaben, Funktionen und Einstellungen Ihrer congstar Prepaid-Karte sicher im Griff."


      Smartphone wieder eingeschaltet.
      Hoffe, dass die 24 Stunden nicht sooooo lang werden, 12 Stunden würden nun wirklich reichen.
      Weiterhin kann ich "Nur Notrufe"


      Ich hoffe, dass das alles so richtig ist.
      Melde mich wieder, wenns was Neues gibt. :S

    • udonaut

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      25 Stunden Stunden und viele Aus-/Einschaltvorgänge meines smartphones später...
      Von Congstar nichts zu sehen und nichts zu hören, immer noch "Nur Notrufe"
      Kann jemand verstehn, dass ich nicht nur noch ungeduldig bin ????? :(


      Frage: kann ich irgendetwas tun um die Sache zu beschleunigen ?????

    • Christoph S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hi udonaut,


      nein du bist auf keinen Fall ungeduldig, wir haben dir ja die Portierung zum 13.03. zugesichert.
      Da bei uns im System alle Vorgänge die mit der Portierung zu tun haben abgearbeitet sind, und ich nirgends ne Fehlermeldung finde, muss ich jetzt nochmal Fragen,:


      Kannst du immer noch nicht telefonieren?


      MfG
      Christoph S.

    • udonaut

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,
      leider kann ich immer noch nicht telefonieren und bin auch nicht erreichbar.
      Und ich bin auch überhaupt nicht glücklich darüber...

    • udonaut

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo ?????
      bekomme ich denn noch Hilfe ?????
      Ich brauch mein Telefon spätestens morgen !!!!!!!

    • Christoph S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo udonaut,


      kannst du grad deine im Forum hinterlegte Email Adresse auf die aus deiner Bestellung ändern. Dann kann ich mir deine Daten aufrufen.


      Christoph S.

    • Christoph S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      So udonaut,


      wir haben uns deinen Vertrag in all unseren Systemen angeschaut. Überall ist die portierte Rufnummer aktiv, nirgends eine Fehlermeldung.
      Was für ein Handy benutzt du? Ich gehe grad stark davon aus, dass dein Gerät einen Sim-Lock hat. Besonders iPhones sind hiervon betroffen.


      MfG,
      Christoph S.

    • udonaut

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      zu meinem Handy, ich nutze ein Samsung Galaxy S Plus.
      Das habe ich vor ca. einem Jahr neu und ohne Simlock gekauft.
      Habe meine sim-karte von simyo reingesteckt, die ich schon lange vorher genutzt habe.
      Ich habe mein Hany nicht im Zusammenhang mit einem Prepaid-Vertrag gekauft!

    • udonaut

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Es ist etwas passiert...
      Ich habe die Sim-Karte eben in ein altes Nokia Handy gelegt, eingschaltet und im Display erscheint sofort "congstar"
      gleichzeitig erhalte ich 3 SMS die wohl noch unterwegs waren.
      Dann habe ich die Sim-karte wieder in mein Galaxy S Plus gelegt und habe jetzt auch hier ein "congstar" im Display.
      Ich kann telefonieren!!! :D


      Jetzt muß ich nur noch wissen, wie ich die Verbindung zum Internet einrichte. Dazu wird ja hoffentlich irgendwo was stehn.
      Oder kanns mir hier jemand unkompliziert erklären ???

    • Alex W.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo udonaut,


      schau mal [HIER] . Da findest du die APN Einstellungen, die dein Handy haben muss und auch einen Handykonfigurator, der dir eine SMS mit den Einstellungen zuschickt.


      Gruß
      Alex