Inaktive Sim

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen. Bisher habe ich nur die SIM-Karte erhalten, aber nicht die bestellte Hardware.
    Da der alte Vertrag zum 14.03 gekündigt wurde, wollte ich die SIM-Karte im alten Handy nutzen.

    Ich erhalte allerding nur die Meldung Inaktive Sim (ich habe keinen Prepaid-Tarif)

    Ich habe das Telefon mehrmals an und ausgeschaltet, es ändert aber nichts

    was muss ich noch tun?

    Danke schonmal

    Gruß
    KleineHexe

    Hallo kleinehexe,

    Ich habe mir deine Daten aufgerufen. Dein Portierungsdatum ist der 15.3., vorher wird die Karte nicht funktionieren. Warte also bitte noch etwas ab.