Aktivierung Nano Sim

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe vor ein paar Tage die Surf Flat 500 bestellt und eine vorzeitige Rufnummerportierung beauftragt.
    Im Mein Congstar Bereich habe ich gleich darauf die Nano SIM Karte bestellt. Gestern lag Sie bereits im Briefkasten.
    Auf dem beiliegendem Schreiben steht, dass nach der Aktivierung der Nano SIM automatisch die alte SIM Karte deaktiviert wird. Nur habe ich ja noch keine andere SIM Karte.
    Ich würde daher gerne wissen, ob ich mit der Aktivierung der Nano SIM Karte noch warten muss, bis die Rufnummerportierung abgeschlossen ist und ich daraufhin die normale SIM Karte erhalten habe, damit es nicht zu Problemen bei der Aktivierung kommt.

    Vielen Dank,
    Florian

    Hallo florian18041994 und herzlich Willkommen,

    das es sich um eine Rufnummerportierung handelt müssen wir diese noch abwarten.

    Anschließen kannst du hier deine Karte aktivieren.

    Mit freundlichen Grüßen

    Johannes :)