Kein UMTS in Berlin

  • argus234

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      meine Frau und ich haben ein Iphone 4S. Als Congstarkunden haben wir in Berlin kein UMTS-Empfang. Als wir noch Kunden vom dem anderen D-Netz waren hatten wir fast immer UMTS.


      Woran kann das liegen?


      Gruß
      André

    • Alex W.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Andre,


      herzlich Willkommen im congstar-Forum.


      Also ich kann hier in deiner Region eine Störung erkennen. Eine UMTS-Störung gab es am 9.3 und die andere Störung besteht seit dem 11.3 und endet voraussichtlich heute (15.3) um 22:35 Uhr. Ich würde dich bitten dich noch ein bisschen zu gedulden. Falls das Problem noch weiter bestehen sollte, melde dich bitte nochmal, damit wir nachschauen können ob immernoch eine Störung besteht oder die Gründe woanders zu suchen sind.


      PS: Die Störung bezieht sich auf den Sendemast mit der PLZ: 13465. Ich glaube dieser sollte für dich zuständig sein. Falls du also noch Fragen hast, kannst du speziell nach diesem Sendemast fragen.


      Gruß
      Alex