Kein Netz bzw. Registrierung fehlgeschlagen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ich habe letzte Woche meine Sim-Karte erhalten. Ich habe die Sim-Karte in mein Nokia E51 sowie iPhone 3GS eingelegt. Ich bekomme aber kein Netz bzw. die Meldung, das die Simkarte Registrierung fehlgeschlagen ist.

    Hallo micke,

    herzlich Willkommen im congstar Forum. Dien Rufnummerportierung ist erst am 27.03.2013. Am Folgetag (28.3) ist dann alles fertig und du kannst die Karte dann benutzen.

    Gruß
    Alex

    Hallo,

    habe das selbe Problem. Mein alter Vertrag wurde am Sonntag deaktiviert. Falls die Rufnummerübernahme erst später passiert wäre ein Datum nett, damit ich nicht jeden Tag prüfen muss. :)

    Danke im Vorraus.

    Ich habe bei euch einen Neuvertrag mit Rufnummerübernahme abgeschlossen.
    Ich habe meine SIM Karte, meine PIN seit einer Woche. Leider bekomme ich keinen Anschluss.
    Mein Vertrag bei der Telekom ist schon abgelaufen.
    Wann wird meine neue SIM funktionieren?

    Hallo Rocking_Rudi,

    dein Portierungstermin ist für morgen angesetzt.
    Das wurde dir auch per Mail mitgeteilt.
    Die Karte kann dann nach erfolgreicher Portierung genutzt werden.

    Jetzt gehts


    Jetzt geht alles, hat super geklappt DANKE!!!


    Lag wohl an einer Unschärfe im Mailverkehr, in dem es Heißt:

    "Karte einlegen, PIN eingeben und sofort los telefonieren"

    Dachte mir schon das das nicht gehen kann da der alte Vertrag noch lief.

    Aber als der Vertrag abgelaufen und mein Handy tot war wurde ich doch unruhig.

    Ich hatte keine Info wann das Portierungsdatum ist, wurde mir nicht mitgeteilt.

    Dauerte aber nur ein Tag, das ist natürlich völlig in Ordnung.


    Gruß Rudi :thumbup: