Bestätigte Kündigung stornieren, Prepaid wieder reaktivieren ?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,

    ich habe am 8.03. meine prepaid gekündigt und die bestätigung der kündigung am 09.3. erhalten.

    kann man eine bestätigte kündigung stornieren widerrufen ?

    würde die prepaid gern weiternutzen.

    gruss
    tobias

  • Hallo tobsim,


    bitte hinterlege hier im Forum deine Email Adresse, mit der du
    bei uns Kunde bist. Erst dann kann ich mir deine Daten ansehen und dir
    hoffentlich weiterhelfen. Du kannst sie ändern, indem du oben rechts im
    rolldown Menü auf Profil bearbeiten gehst->Benutzerkonto-> dann
    unten deine Email Adresse ändern.

  • Hallo tobsim,

    ich empfange keine PN's. Dein Vertrag ist aber komplett storniert und die Karte deaktiviert. Eine Reaktivierung ist nicht mehr möglich. Tut mir leid.