Bestätigte Kündigung stornieren, Prepaid wieder reaktivieren ?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    ich habe am 8.03. meine prepaid gekündigt und die bestätigung der kündigung am 09.3. erhalten.

    kann man eine bestätigte kündigung stornieren widerrufen ?

    würde die prepaid gern weiternutzen.

    gruss
    tobias

  • Hallo tobsim,


    bitte hinterlege hier im Forum deine Email Adresse, mit der du
    bei uns Kunde bist. Erst dann kann ich mir deine Daten ansehen und dir
    hoffentlich weiterhelfen. Du kannst sie ändern, indem du oben rechts im
    rolldown Menü auf Profil bearbeiten gehst->Benutzerkonto-> dann
    unten deine Email Adresse ändern.

  • Hallo tobsim,

    ich empfange keine PN's. Dein Vertrag ist aber komplett storniert und die Karte deaktiviert. Eine Reaktivierung ist nicht mehr möglich. Tut mir leid.