guthabenverbrauch ohne nutzung

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • am 18.03.2013 habe ich meine Prepaid Simkarte rufnr.01604521786 auf der sich 10 euro startguthaben befanden aktiviert. dieses guthaben wurde mir danach auch unter guthabenrufnummer bestätigt. die simkarte entfernte ich danach aus dem Handy und legte sie erst am nächsten tag wieder ein. als ich dann das guthaben erneut überprüfte wurde mir ein kontostand von 0,96euro angesagt obwohl ich mit dem Handy kein einziges kostenpflichtiges Gespräch geführt habe. es handelt sich bei meinem Handy auch nicht um ein Smartphone so das auch keine versteckte Downloads ausgeführt wurden. Ich bitte sie um Überprüfung meiner Simkarte wie dies seien kann. m.f.g Ihr Kunde Jürgen Allraum

  • Hallo FUSSBALLERLI,


    bitte hinterlege hier im Forum deine Email Adresse, mit der du
    bei uns Kunde bist. Erst dann kann ich mir deine Daten ansehen und dir
    hoffentlich weiterhelfen. Du kannst sie ändern, indem du oben rechts im
    rolldown Menü auf Profil bearbeiten gehst->Benutzerkonto-> dann
    unten deine Email Adresse ändern.