Fragen zum Tarifwechsel Status

  • Dontsayno

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      habe am 17. März einen Tarifwechsel vom 9 Cent Tarif in die Internet Flat 1000 mit der Aktion 50 Freiminuten gebucht.
      Wird diese Anfrage gar nicht unter "Mein Congstar" angezeigt oder ist die Bestellung evtl. nicht angekommen?

    • Alex W.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Dontsayno,


      ich kann bei dir leider keinen Tarifwechsel sehen. Der scheint wohl irgendwo untergegangen zu sein. Du müsstest ihn also neu beantragen. Wenn du sicher gehen willst, kannst du danach im Chat nachfragen, ob er diesmal erfasst wurde.


      Gruß
      Alex