Rufnummernmitnahme

  • halag

    Hallo,
    ich bin seit 29.01.2013 bei congstar und habe meine Rufnummer mitgebracht, aber bis heute keine € 25,-- Gutschrift dafür erhalten. Kann das sein? Wie lange dauert das denn noch? :?:
    Und noch eine Frage: bei der zugebuchten Internet-Flat steht "bestellt" mit organgem Punkt. Ist das korrekt? Ich habe nie eine Bestätigungs-SMS erhalten!!!
    Vielen Dank im voraus für eure Hilfe
    halag

  • Janus C.

    Hallo halag,


    bitte entschuldige die Verzögerung bei den obigen Vorgängen.
    Ich habe mich dessen angenommen, so dass das fehlende Startguthaben nun innerhalb von 1-2 Stunden auf der Karte sein sollte.
    Die Option dauert leide noch ein wenig länger (Sie kann also aktuell noch nicht genutzt werden), das habe ich aber auch schon weiter gegeben, so dass auch dies in Kürze geklärt ist. Du bekommst per Sms Bescheid sobald die Option genutzt werden kann.