Rufnummernmitnahme

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    ich bin seit 29.01.2013 bei congstar und habe meine Rufnummer mitgebracht, aber bis heute keine € 25,-- Gutschrift dafür erhalten. Kann das sein? Wie lange dauert das denn noch? :?:
    Und noch eine Frage: bei der zugebuchten Internet-Flat steht "bestellt" mit organgem Punkt. Ist das korrekt? Ich habe nie eine Bestätigungs-SMS erhalten!!!
    Vielen Dank im voraus für eure Hilfe
    halag

    Hallo halag,

    bitte entschuldige die Verzögerung bei den obigen Vorgängen.
    Ich habe mich dessen angenommen, so dass das fehlende Startguthaben nun innerhalb von 1-2 Stunden auf der Karte sein sollte.
    Die Option dauert leide noch ein wenig länger (Sie kann also aktuell noch nicht genutzt werden), das habe ich aber auch schon weiter gegeben, so dass auch dies in Kürze geklärt ist. Du bekommst per Sms Bescheid sobald die Option genutzt werden kann.