Kündigung vorgemerkt. Seit Tagen!

  • jungphlip

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hi,


      wie der Titel schon sagt steht die Datenflat 1k meines prepaid Kontos seit mehreren Tagen auf *Kündigung vorgemerkt*. Ich möchte eine andere Datenflat buchen.


      Vielen Dank und Grüße

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Stefan M. () aus folgendem Grund:
      Verschoben ins Prepaid-Forum.

    • Stefan M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo und willkommen im Forum, jungphlip :)


      Ich habe mir deine Daten aufgerufen und sehe, dass du die Surf Flat 1000 Option am 13.3. gekündigt hast.
      Man hat bei Prepaid-Optionen allerdings eine Kündigungsfrist von 7 Tagen zum Ende der 30-tägigen Laufzeit, sonst werden sie automatisch verlängert (was ja eigentlich auch sehr praktisch ist).
      Daher ist die Option bei dir gekündigt zum 4.4. - ab dann kannst du eine neue Option buchen :)

    • jungphlip

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Das habe ich jetzt nicht ganz verstanden. Das heißt also meine Datenflat ist noch aktiv und ich kann sie weiter nutzen ohne dass weitere Kosten anfallen, bis zum 4.4. ?


      Ich habe eben noch einen neuen Thread aufgemacht, weil mir vorhin beim Erstellen des threads ein Fehler angezeigt wurde. Der andere Thread kann also ignoriert/gelöscht werden. Hier biite noch antworten.