SurfOption

  • mz91a

    Hi,


    Ich bin postpaid Kunde und habe die surfoption 500 gebucht. Jetzt weiß ich aber das ich nächsten Monat mehr benötige. Ist es möglich für einen Monat die 3000 mb flat zu buchen. Ich habe Angst wenn ich meine Option Kündige das ich eins zwei Tage keine flat habe und ich auf den Kosten sitzen bleibe .


    Mfg

  • Frank H.

    Hallo mz91,


    Also grundsätzlich ist das in der Tat möglich, leider nicht völlig Übergangslos. Bei Vertragstarifen endet die Flat dann immer in der Nacht zum neuen Monat, und die neue kann dann gebucht werden. Zwischendrin hast du dann 1-2 Stunden keine Flat.
    Jedoch haben alle optionen eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende, für den April ist das also leider nicht mehr möglich.

  • mz91a

    Danke für die schnelle Antwort gibt es da keine andere Möglichkeit?
    Kann das nicht einfach umgestellt werden?


    Mfg