SurfOption

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hi,

    Ich bin postpaid Kunde und habe die surfoption 500 gebucht. Jetzt weiß ich aber das ich nächsten Monat mehr benötige. Ist es möglich für einen Monat die 3000 mb flat zu buchen. Ich habe Angst wenn ich meine Option Kündige das ich eins zwei Tage keine flat habe und ich auf den Kosten sitzen bleibe .

    Mfg

    Hallo mz91,

    Also grundsätzlich ist das in der Tat möglich, leider nicht völlig Übergangslos. Bei Vertragstarifen endet die Flat dann immer in der Nacht zum neuen Monat, und die neue kann dann gebucht werden. Zwischendrin hast du dann 1-2 Stunden keine Flat.
    Jedoch haben alle optionen eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende, für den April ist das also leider nicht mehr möglich.