Neuer Vertrag

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    ich bin congstar -Kunde und habe eine SIM Card von Ihnen.
    (congstar 9 ct Tarif)


    Ich habe mir ein Smartphone angeschafft und benötige
    künftig einen anderen Vertrag z.B. smart
    100, den Sie zur Zeit für 16,99 € anbieten.


    Könnte ich in diesen Vertrag wechseln und meine bisherige
    Nummer weiterverwenden?


    Kämen auf mich Bereitstellungskosten oder eventuell
    andere Kosten auf mich zu?


    ?(

    Hallo peterwaltraud,

    einen solchen Tarifwechsel kannst du jederzeit in deinem meincongstar-Bereich anstoßen. Dieser dauert gut 14 Tage und deine Rufnummer wird selbstverständlich weiter wie gewohnt bestehen.


    Viele Grüße,

    Gerrit