Neuer Vertrag

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    ich bin congstar -Kunde und habe eine SIM Card von Ihnen.
    (congstar 9 ct Tarif)


    Ich habe mir ein Smartphone angeschafft und benötige
    künftig einen anderen Vertrag z.B. smart
    100, den Sie zur Zeit für 16,99 € anbieten.


    Könnte ich in diesen Vertrag wechseln und meine bisherige
    Nummer weiterverwenden?


    Kämen auf mich Bereitstellungskosten oder eventuell
    andere Kosten auf mich zu?


    ?(

    Hallo peterwaltraud,

    einen solchen Tarifwechsel kannst du jederzeit in deinem meincongstar-Bereich anstoßen. Dieser dauert gut 14 Tage und deine Rufnummer wird selbstverständlich weiter wie gewohnt bestehen.


    Viele Grüße,

    Gerrit