Nutzung Joyn-App - Fehlermeldung

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hi Support-Team,

    ich habe die Joyn-App installiert. Leider kann ich mich nicht anmelden - erhalten folgende Fehlermeldung: "Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar. Bitte wende dich an deinen Kundenservice." Das mache ich hiermit. Was ist los? Bei Telekom-Verträgen funktioniert das einwandfrei. Als T-Tochter muss das doch bei Congstar auch funktionieren?

    VG Lexxi01

    Hallo Lexxi01 und willkommen im congstar Support Forum! :)

    Die congstar GmbH ist ein eigener Mobilfunkanbieter und unterscheidet sich in seinen Angeboten von der deutschen Telekom AG.

    Der Messenger-Dienst JOYN ist nicht Vertragsgegenstand bei uns und derzeit nicht mit einem congstar Tarif nutzbar. Diesbezüglich wurde auch bereits eine Vielzahl von Anfragen im Forum beantwortet, z.B. hier.

    Daher werde ich dieses Topic im Anschluss schließen.


    Viele Grüße,

    Gerrit