Nutzung Joyn-App - Fehlermeldung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hi Support-Team,

    ich habe die Joyn-App installiert. Leider kann ich mich nicht anmelden - erhalten folgende Fehlermeldung: "Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar. Bitte wende dich an deinen Kundenservice." Das mache ich hiermit. Was ist los? Bei Telekom-Verträgen funktioniert das einwandfrei. Als T-Tochter muss das doch bei Congstar auch funktionieren?

    VG Lexxi01

    Hallo Lexxi01 und willkommen im congstar Support Forum! :)

    Die congstar GmbH ist ein eigener Mobilfunkanbieter und unterscheidet sich in seinen Angeboten von der deutschen Telekom AG.

    Der Messenger-Dienst JOYN ist nicht Vertragsgegenstand bei uns und derzeit nicht mit einem congstar Tarif nutzbar. Diesbezüglich wurde auch bereits eine Vielzahl von Anfragen im Forum beantwortet, z.B. hier.

    Daher werde ich dieses Topic im Anschluss schließen.


    Viele Grüße,

    Gerrit