Noch keine SIM Karte erhalten!?

  • biene1983

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      habe vor einiger zeit einen auftrag getätigt,
      mit rufnummernmitnahme,
      von maxxim zu congstar,
      zum ende des montas märz,
      leider ist meine neue sim karte immer noch nicht hier, es wurde mir
      schon eine zugesendet, wo wir POSTBOTE und ich feststellen, das da
      anstelle sabrina g., was von einer maria stand, somit ging sie
      zurück, nun warte ich immer noch auf eine neue karte? bis zum 1.4.2013
      ist es ja nun nicht mehr wirklich lang..


      ausserdem fallen da ja jetzt auch noch die feiertage zwischen,leider habe ich die e-mail vom februar, die auftragbetätigung mit
      kundennummer nicht mehr, bitte um hilfe


      was ich da jaetzt machen kann,
      sonst bin ich wohl ab Wochenende nicht mehr mobil, also nicht mehr telefonisch erreichbar.. ?(

    • Jakob J.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Biene,


      herzlich Willkommen im congstar Support Forum!


      In den Daten, die ich mit deiner Mailadresse finde, heißt du Sabrina. Warum die Zustellung an eine Maria erfolgen sollte, ist für mich leider nicht nachvollziehbar. Bitte entschuldige dies.


      Melde dich bitte einmal im Chat, teile den Kollegen mit, was für eine SIM Karte du benötigst (Mini/Micro/Nano). Die Kollegen beauftragen dann eine neue Karte. Diese wird aber vorraussichtlich erst nach Ostern zugestellt. Bitte entschuldige dies.


      Viele Grüße
      Jakob J.