Medieninhalte abrufen

  • Fienchen1105

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich bekomme von einer mir bekannten Handynummer eine SMS mit dem Inhalt: Medieninhalt jetzt abrufen
      Leider geht das mit meinem Handy aber gar nicht. Was kann ich tun??

    • Gerrit N.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Fienchen1105 und willkommen im congstar Support Forum! :)


      Vermutlich liegt das an einer fehlenden Verbindung zum (mobilen) Internet. Diese kann, insofern dein Gerät dies unterstützt, jederzeit aktiviert werden.


      Bitte bedenke, dass es dabei gemäß deines Tarifs zu Verbindungskosten kommen kann.



      Viele Grüße,


      Gerrit

    • Fienchen1105

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Und wie aktiviere ich das?? Eine WLan Verbindung hab ich und die ist auch aktiv. Ich hab ein HTC 7 Mozart

    • Gerrit N.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Fienchen1105,


      wenn die WLAN-Verbindung steht, ist eine Verbindung zum Internet hergestellt.


      Ich würde dich zur Klärung einmal in den kostenlosen SupportChat bitten oder an die Hotline, da dir dort aus Datenschutzgründen wahrscheinlich nicht nur schneller, sondern auch dank mehr Informationen besser geholfen werden kann als hier im Forum.



      Viele Grüße,


      Gerrit