Medieninhalte abrufen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Ich bekomme von einer mir bekannten Handynummer eine SMS mit dem Inhalt: Medieninhalt jetzt abrufen
    Leider geht das mit meinem Handy aber gar nicht. Was kann ich tun??

    Hallo Fienchen1105 und willkommen im congstar Support Forum! :)

    Vermutlich liegt das an einer fehlenden Verbindung zum (mobilen) Internet. Diese kann, insofern dein Gerät dies unterstützt, jederzeit aktiviert werden.

    Bitte bedenke, dass es dabei gemäß deines Tarifs zu Verbindungskosten kommen kann.


    Viele Grüße,

    Gerrit

    Hallo Fienchen1105,

    wenn die WLAN-Verbindung steht, ist eine Verbindung zum Internet hergestellt.

    Ich würde dich zur Klärung einmal in den kostenlosen SupportChat bitten oder an die Hotline, da dir dort aus Datenschutzgründen wahrscheinlich nicht nur schneller, sondern auch dank mehr Informationen besser geholfen werden kann als hier im Forum.


    Viele Grüße,

    Gerrit