Surf Option buchen

  • Tiana289

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo ich habe vor 4 Tagen den Stick gekauft und heute 30 Euro aufgeladen, möchte aber die Surf Option 3000 für 30 Tage buchen. Wenn ich das hier auswähle, wird aber immer angezeigt, dass ich dann noch einmal 29,99 € für den Stick zahlen muss. Den habe ich aber ja schon. Wie schaffe ich es, dass ich die Option buchen kann und das einfach von den aufgeladenen 30 Euro abgebucht wird, ohne das ich den Stick noch mal bezahlen muss?


      Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen.


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    • Gerrit N.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Tiana289,


      das Hinzubuchen von Flat Optionen ist jederzeit in deinem meincongstar-Bereich möglich.


      Die Surf Flat 3000 kostet auch lediglich 19,99€ und nicht 29,99€. Kann es sein, dass du auf der falschen Seite guckst?



      Viele Grüße,


      Gerrit

    • Tiana289

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Gerrit,


      vielen Dank für die Antwort. Offensichtlich hatte ich die Seite erwischt, die für Kunden ist, die den Stick noch nicht haben. Konnte die Option jetzt buchen.


      Danke.


      Viele Grüße


      Tiana289