Kündigung wird nicht beantwortet

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    seit Ende Januar schicke ich regelmäßig eine Kündigung per Mail an Congstar. Leider wird nur jedes Mal daraufhin gewiesen, dass die Mail an die Fachabteilung weitergeleitet wurde. Bis heute habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.
    Bitte um Hilfe!

    Grüße