Ersatz SIM Karte

  • Stefan 1860

    Hallo,
    Ich habe gestern meine Ersatz SIM Karte freigeschaltet. Das Problem ist das auf dem Faltblatt eine ganz andere Telefonnummer drauf steht. Zwar steht auch auf dem Brief den ich bekommen habe mit der Ersatz SIM das die andere Telefonnummer nur für die Aktivierung gedacht sei doch jetzt habe ich doch diese neue Telefonnummer die auf dem Faltblatt steht und ich möchte meine alte Nummer zurück.

  • Sebastian S.

    Hallo und Herzlich Willkommen im congstar-Forum Stefan,


    keine Sorge, dieses Schreiben ist standardisiert und deshalb leider etwas missverständlich. Du behältst die alte Rufnummer, die Ersatz-Karte wird quasi mit dieser überschrieben.


    Beste Grüße


    Sebastian

  • Stefan 1860

    Das Problem ist aber das ich jetzt doch diese Andere Nummer die auf dem Schreiben steht habe da ich mich selber schon auf Festnetz angerufen habe um zu testen.