Tarif gewechselt und Aktiv, dennoch kein Internet-Zugang

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hey zusammen,

    vor einigen Wochen habe ich meinen Tarif gewechselt und vor ganzen 6 Tagen wurde mir per SMS geschrieben das der wechsel durchgeführt worden ist und ich nun Zugang zum Internet habe. Das ist nicht der Fall.

    Zuhause gehe ich mit meinem Smartphone über unseren Router in das Internet aber sobald dieser nicht in der nähe ist, habe ich garkein Internet mehr.

    Woran könnte das liegen?

    Ich hoffe ich bekomme schnell Hilfe :)

    Mfg Patrick

    Hallo BlackTail7,

    am Besten lässt du dir einmal die Interneteinstellungen für dein Handy per SMS zusenden.

    Liebe Grüße,

    Mia

    Hallo BlackTail7!

    Das freut mich sehr zu lesen, dann werde ich den Thread gerne als "gelöst" markieren.