Tarif gewechselt und Aktiv, dennoch kein Internet-Zugang

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    Hey zusammen,

    vor einigen Wochen habe ich meinen Tarif gewechselt und vor ganzen 6 Tagen wurde mir per SMS geschrieben das der wechsel durchgeführt worden ist und ich nun Zugang zum Internet habe. Das ist nicht der Fall.

    Zuhause gehe ich mit meinem Smartphone über unseren Router in das Internet aber sobald dieser nicht in der nähe ist, habe ich garkein Internet mehr.

    Woran könnte das liegen?

    Ich hoffe ich bekomme schnell Hilfe :)

    Mfg Patrick