Prepaid Bankcheck Probleme

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Guten Morgen,

    ich habe vor knapp einer Woche im "mein congstar" Bereich das erste mal Guthaben aufladen wollen. Ich hinterlegte die Bankdaten und Bestätigte ein einzug von 15.- Ein Tag später ging der Betrag auch schon vom Konto ab, aber bis heute wurden weder Guthaben gutgeschrieben, noch die Bankdaten als Gültig hinterlegt.

    Könnt Ihr das bitte mal überprüfen?

    Vielen Dank

    Wie deutlich vor Veranlassung der Initialaufladung angegeben wird: "Dauert ca. 7 Tage". Würde mich nicht wundern, wenn über die Feiertage nun evtl. sogar noch länger wer weiß.