Prepaid Bankcheck Probleme

    Guten Morgen,

    ich habe vor knapp einer Woche im "mein congstar" Bereich das erste mal Guthaben aufladen wollen. Ich hinterlegte die Bankdaten und Bestätigte ein einzug von 15.- Ein Tag später ging der Betrag auch schon vom Konto ab, aber bis heute wurden weder Guthaben gutgeschrieben, noch die Bankdaten als Gültig hinterlegt.

    Könnt Ihr das bitte mal überprüfen?

    Vielen Dank

    Wie deutlich vor Veranlassung der Initialaufladung angegeben wird: "Dauert ca. 7 Tage". Würde mich nicht wundern, wenn über die Feiertage nun evtl. sogar noch länger wer weiß.