SurfFlat nicht wieder aktiviert

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,

    Habe letzte Woche die Meldung bekommen, dass ich mein Guthaben aufladen soll, wegen der flat Option.
    Die dreitägige Frist dafür habe ich leider um einen Tag überschritten.
    Ich dachte, dass die flat Option dann trotzdem wieder aktiviert wird, wenn genug Guthaben vorhanden ist. Nur leider ist dies nicht passiert. Muss ich jetzt selbst etwas dafür tun oder ?
    Brauche doch meine Internet flat :(