SurfFlat nicht wieder aktiviert

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Hallo,

    Habe letzte Woche die Meldung bekommen, dass ich mein Guthaben aufladen soll, wegen der flat Option.
    Die dreitägige Frist dafür habe ich leider um einen Tag überschritten.
    Ich dachte, dass die flat Option dann trotzdem wieder aktiviert wird, wenn genug Guthaben vorhanden ist. Nur leider ist dies nicht passiert. Muss ich jetzt selbst etwas dafür tun oder ?
    Brauche doch meine Internet flat :(

  • Hallo Sabserina,

    Deine Flat wurde schon reaktiviert, am 25.3. Du kannst diese also normal nutzen.