Aktiver Tagessurfflat

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Seit heute Nacht wurde mein Tagessurfflat aktiviert. Ich bekam eine Bestätigungs-Email. Das Geld wird trotzdem abgebucht, wenn ich mich ins Internet einlogge. Es kann doch nicht sein,dass ich für die Flat bezahlt habe, den ich nicht nutzen kann UND für das Einloggen und Surfen,obwohl ich dachte, dass der Tarif aktiv ist. Auf ein paar Seiten gesurft und mein Guthaben wurde um etwas mehr als 1 Euro weniger,

    Das macht definitiv keine Lust mehr weitere Pakete zu buchen. :(

    Hallo nazar, herzlich Willkommen im congstar Support-Forum! :)

    Die Prepaid Tagesflat Option kostet 0,99€ pro Nutzungstag.
    Jeden Tag, an dem du das mobile Internet mit dieser Flat Option nutzt, kostet das 0,99€.
    Wurden dir vielleicht einfach nur dieser Betrag einmalig abgebucht?