Aktiver Tagessurfflat

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Seit heute Nacht wurde mein Tagessurfflat aktiviert. Ich bekam eine Bestätigungs-Email. Das Geld wird trotzdem abgebucht, wenn ich mich ins Internet einlogge. Es kann doch nicht sein,dass ich für die Flat bezahlt habe, den ich nicht nutzen kann UND für das Einloggen und Surfen,obwohl ich dachte, dass der Tarif aktiv ist. Auf ein paar Seiten gesurft und mein Guthaben wurde um etwas mehr als 1 Euro weniger,

    Das macht definitiv keine Lust mehr weitere Pakete zu buchen. :(

    Hallo nazar, herzlich Willkommen im congstar Support-Forum! :)

    Die Prepaid Tagesflat Option kostet 0,99€ pro Nutzungstag.
    Jeden Tag, an dem du das mobile Internet mit dieser Flat Option nutzt, kostet das 0,99€.
    Wurden dir vielleicht einfach nur dieser Betrag einmalig abgebucht?