Lustiges Optionen-Wirrwarr

  • Also irgendwie scheint mir die Programmierung/Implementierung der Optionen-Verwaltung sowie das ganze Prozedere von Kündigen/Zubuchen eher suboptimal:

    Bei mir sieht das aktuell so aus:

    Surf Flat 500 - 05.02.2013 (aktiv) [ist gewollt aktiv]
    Surf Flat 500 - 04.02.2013 (storniert) [hm?]

    Festnetz Flat - 05.02.2013 (aktiv) [ist ungewollt aktiv, wird aber nicht abgebucht, wenn ich mein Guthaben richtig im Auge habe]
    Festnetz Flat - 04.02.2013 (Kündigung vorgemerkt) [ganz schön lange vorgemerkt also]

    congstar Flat - 25.02.2013 (aktiv) [juhu, genau richtig und gewollt]

    Vielleicht kann das ja jemand erklären, ich verstehe das als minder intelligenter Kunde nämlich nicht mehr.

    PS.: Warum ist es eigentlich nicht möglich, eine Surf Flat Option ohne Kündigung upzugraden, also auf 1000/3000? Andere Mobilfunkanbieter können das...

  • Hallo colonelkurtz,

    der Fehler ist in letzter Zeit leider öfter aufgetreten. Ich werde ihn umgehend bereinigen. Dann ist wieder alles so, wie es sein sollte. Entschuldige bitte :rolleyes: .