Karte bekommen (Rufnummerportierung), wann ist diese aktiv?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe meine Congstar SIM-Karte bekommen. Ich war Telekom-Kunde und mein alter Vertrag läuft noch bis 12.04. In dem Schreiben zur Karte steht, dass ich sofort Lostelefonieren kann - das kann doch nicht sein, oder?

    Mein Vertrag wird im Online-Portal als Aktiv angezeigt.

    gruß
    enjoyit

    Hallo enjoyit,

    Es gilt immer das Datum, dass du in der Mail mit dem Header "Bestätigung der Rufnummernmitnahme" genannt bekommen hast. Vorher ist die Karte nicht nutzbar.

    Ok, dann weiß ich Bescheid!

    Vielleicht sollte man in Zukunft in den Briefen darauf hinweisen, sonst legt die "arme" Oma die Karte ein und nichts geht mehr ;)

    gruß
    enjoyit