congstar Surf Flat Option 1000 storniert???!!!

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    hallo zusammen,

    ich habe die option surf flat 100 gebucht. allerdings steht in meinem account storniert? ich habe !!!gestern!!! 30€ aufgeladen, heut is da nix von über? wie krieg ich das aktiviert? bzw wer storniert das denn einfach??

    Hallo Änder,

    kann es sein dass du schon gesurft hast bevor die Bestätigung kam das die Option aktiv ist?

    Falls ja, und da schon Guthaben verbraucht wurde, kann es sein dass die Option vom System storniert wurde, da nicht mehr genügend Guthaben vorhanden war um die Option zu buchen.