congstar Surf Flat Option 1000 storniert???!!!

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    hallo zusammen,

    ich habe die option surf flat 100 gebucht. allerdings steht in meinem account storniert? ich habe !!!gestern!!! 30€ aufgeladen, heut is da nix von über? wie krieg ich das aktiviert? bzw wer storniert das denn einfach??

    Hallo Änder,

    kann es sein dass du schon gesurft hast bevor die Bestätigung kam das die Option aktiv ist?

    Falls ja, und da schon Guthaben verbraucht wurde, kann es sein dass die Option vom System storniert wurde, da nicht mehr genügend Guthaben vorhanden war um die Option zu buchen.