habe datenflat wurde auch vorgestern abgebucht habe aber seit dem 10.04.keine internetverbindung mehr?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • wieso hab ich keine internetverbindung mehr obwohl datenflat abgebucht worden ist?

  • Hallo oliver1973,

    erst einmal Herzlich Willkommen im Forum :thumbup:

    Ich habe mir deine Daten über deine MailAdresse aufgerufen.
    Die SurfFlat konnte wegen zu wenig Guthaben bisher nicht reaktiviert werden.
    Wenn du dein Guthaben auflädst, dann reaktiviert sich die Flat bis zu deinem Tarifwechsel.