Guthaben aus Prämie auszahlen lassen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    ich würde gerne zu einem anderen Anbieter wechseln, habe aber noch über 70 Euro Guthaben, die ich als Prämie einer Neukundenwerbung erhalten habe, auf meiner Prepaid-Karte. Ich habe gelesen, dass man sich Guthaben auszahlen lassen kann. Geht das auch wenn das Guthaben eine Prämie war und wenn ja wie funktioniert das?

    Hallo rosali,

    erst einmal Herzlich Willkommen im Forum :thumbup:

    Das ist schade, dass du wechseln möchtest.
    Du kannst dir gerne alles Guthaben, das du selber gekauft hast auszahlen lassen, schreib und dazu bitte ein Mail mit dieser Bitte und ggf deine Kontodaten. Guthaben, das von uns geschenkt wurde, kann leider nicht ausgezahlt werden.