Guthaben aus Prämie auszahlen lassen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    ich würde gerne zu einem anderen Anbieter wechseln, habe aber noch über 70 Euro Guthaben, die ich als Prämie einer Neukundenwerbung erhalten habe, auf meiner Prepaid-Karte. Ich habe gelesen, dass man sich Guthaben auszahlen lassen kann. Geht das auch wenn das Guthaben eine Prämie war und wenn ja wie funktioniert das?

    Hallo rosali,

    erst einmal Herzlich Willkommen im Forum :thumbup:

    Das ist schade, dass du wechseln möchtest.
    Du kannst dir gerne alles Guthaben, das du selber gekauft hast auszahlen lassen, schreib und dazu bitte ein Mail mit dieser Bitte und ggf deine Kontodaten. Guthaben, das von uns geschenkt wurde, kann leider nicht ausgezahlt werden.