Die Rechnungsübersicht ist ein Witz....

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • was soll diese seltsame Rechnungsübersicht, wenn die letzte Rechnungsstellung November 2012 lautet? Wo sind meine anderen Rechnungen? Und wieso kann ich meinen Datenverbrauch nicht einsehen? So was sollte standard heutzutage sein. Wird denn etwas an der Webseite optimiert, oder soll das so bleiben? Netzqualität schön und gut, aber das alleine kann es nicht sein. X(

  • Hallo RedMoon,

    ich sehe bei dir nur Prepaidkarten. Bei Prepaidkarten bekommst du keine Rechnung. Die Rechnungen die du einsehen kannst sind nur die Einmalrechnungen für die Bestellung der Prepaidkarte.
    Deinen Datenverbrauch kannst du in deinem "mein congstar" Bereich einsehen. Einfach unter "meine Produkte" und dann auf "Bearbeiten". Da siehst du dann dein Datenvolumen. Wir arbeiten noch an der Genauigkeit und Aktualisierung dieser neuen Anzeige.

    Gruß
    Alex

  • Hey RedMoon,

    sorry, ich hatte übersehen, dass die Funktion noch nicht für Prepaidkunden ist. Tut mir sehr Leid. Ob und wann es kommt, kann ich dir leider nicht sagen. Auch für Postpaidkunden ist sie relativ neu.

    Gruß
    Alex