immer wieder Fehlermeldung "Anruf fehlgeschlagen"

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo, ich bin im Grunde glücklicher Congstar Kunde, aber
    seit ca. 2 Wochen habe ich fast immer das Problem, dass ich nicht
    telefonieren kann. Entweder es wird kaum Netz angezeigt, obwohl ich bisher z.B. zu Hause immer volles Netz hatte. Oder aber es wird volles
    Netz angezeigt und beim Wählen erscheint dann die Fehlermeldung "Anruf fehlgeschlagen". Wenn ich dann immerwieder die Nummer wähle, komme ich mit Glück irgendwann durch. Kann mir da jemand weiterhelfen? Danke und VG, Stephi5781

    Hi stephi5781,
    herzlich willkommen im congstar Forum.

    Also, in unseren Systemen waren keine Auffälligkeiten zu finden. Hast du die SIM Karte mal in einem anderen Handy getestet? Könnte ja auch sein, das entweder SIM oder Handy einen Deffekt haben.

    Melde doch mal, was der Versuch gebracht hat.

    MfG,
    Christoph S.