vertrag online

Schwipschwapking · 18. April 2013

So ich habe hier eine frage

mein bruder hat gestern hier auf congstar ein IPhone5 mit ratenzahlung und der congstar 9 cent simkarte ( ohne monatliche kosten) bestellt

und nun möchte er doch lieber das HTC one nun habe ich die frage ob der vertrag nun schon rechtskräftig ist da ja nirgends eine unterschrift oder ähnliches vorliegt oder ob man diesen noch stornieren kann?

bankverbindung etc wurde schon alles eingetragen

status steht auf bestelt

bitte um schnelle antwort

Schwipschwapking · 18. April 2013

kann mir bitte jemand helfen ist wichtig

Lord Elmchen · 18. April 2013

Grundlegend sieht der Gesetzgeber ein 2-wöchiges Widerrufsrecht vor. Sollte schriftlich erfolgen.
siehe auch http://www.congstar.de/widerruf/

Dennis T. · 18. April 2013

Hallo Schwipschwapking,

Herzlich Willkommen im congstar Support Forum!

Ich fürchte der Prozess ist mittlerweile schon so weit fortgeschritten das du, wenn du den Auftrag wieder stornieren willst, das ganze auf dem schriftlichen Wege tun musst.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

Gruß

Dennis