Online-Aufladen endet mit Fehlermeldung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Ich konnte heute kein Guthaben online aufladen :cursing: , obwohl ich es früher getan habe. Registriert fürs Lastschriftverfahren mit Bankverbindungen etc. bin ich schon lange :) .
    Auch per SMS klappte es nicht. :( :( :cursing: :cursing: :cursing:

    Hilfe?

    Hallo ryanmukh,

    Welche Fehlermeldung erhältst du denn genau? Hast du vielleicht zwischenzeitlich deine Anschrift oder ähnliches geändert? Werden Stammdaten verändert, wird das Lastschriftverfahren aus Sicherheitsgründen "zurückgesetzt".