Prepaid Handy verweist bei ausgehenden Anrufen auf Service-Hotline?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Guten Tag,
    nachdem erst alles reibungslos funktionierte ist es zur Zeit nur möglich Anrufe und SMS zu empfangen. Ausgehende Anrufe werden mit einer Ansage abgewürgt, die mich auf die Service-Hotline verweist. Ausgehende SMS können nicht gesendet werden. Die Rufnummer wurde also erfolgreich portiert, es ist Guthaben vorhanden, ich habe Netz. Was ist zu tun?