Prepaid Handy verweist bei ausgehenden Anrufen auf Service-Hotline?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Guten Tag,
    nachdem erst alles reibungslos funktionierte ist es zur Zeit nur möglich Anrufe und SMS zu empfangen. Ausgehende Anrufe werden mit einer Ansage abgewürgt, die mich auf die Service-Hotline verweist. Ausgehende SMS können nicht gesendet werden. Die Rufnummer wurde also erfolgreich portiert, es ist Guthaben vorhanden, ich habe Netz. Was ist zu tun?

    Habe gerade vom Chat erfahren das ich noch nicht freigeschaltet bin, hat sich somit erledigt!