Zugangsdaten verschollen

  • michisspatz

    Hallo, ich will die Option Datenflat zu meinem Prepaid-Tarif dazu buchen. Dazu muss ich mich bei meincongstar einloggen. Dummerweise habe ich mein Password verlegt. Habe dann über "Password vergessen" ein neues Password angefordert. Es wurde auch versendet, aber kam nicht bei mir an. Bin dann darauf gekommen, dass bei Ihnen noch meine alte Mail-Adresse hinterlegt ist, die aber nicht mehr existiert! Wie komme ich jetzt an meine Zugangsdaten?

  • Michel M.

    Hallo michisspatz,


    Bitte melde dich kurz im congstar Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst.