Wann verfallen die Freiminuten

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Schönen guten Tag

    Ich habe eine Frage zum Tarif Surf Flat 500. Dieser Tarif ist seit dem 25ten Tage des Monats aktiv. Nun meine Frage

    Wann verfallen die Freiminuten bzw wann wird die Datendrosselung wieder aufgehoben. Am 24/25 oder am 1 des Monats? Ich frage, weil bei
    "Verbrauch im aktuellen Rechnungsmonat" noch unter 500mb Verbrauch aufgelistet ist, ich aber die SMS der Drosselung erhalten habe. Im Tarif ist steht nur im Rechnungsmonat, da bin ich mir nicht sicher, ob damit vom 25 bis 24 oder vom 1 bis 31 gemeint ist.

  • Hallo Harvesthor,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Der Abrechnungszeitraum ist immer vom 01.-31. des Monats.

    Somit wird das vebrauchte Volumen am 01. auch wieder züruckgesetzt, sprich auch eine Drosselung wieder aufgehoben.