Guthaben ist verschwunden

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Guten Abend.

    Ich habe heute Mittag einen Constar Prepaid(10€) gekauft und wollte dies für 'congstar Surf Flat Option 500' ausgeben.
    Ich konnte mittags für eine kurze Zeit ohne Wlan ins Internet, doch dann habe ich eine Sms erhalten, wo drin stand, dass das leider nicht ginge, weil mein Guthaben nicht ausreichte. Mittags nachdem ich das gekauft habe, hatte ich noch 5€ Guthaben. Abends hatte ich dann komischerweise 9,20€ und jetzt nur noch 1,72€. Ich weiß nicht, was ich machen soll. Kann man die bestellte Option nicht wieder rückgängig machen? Es kann sein, dass ich was falsches gemacht hab. Ich wollte nur die 'congstar Surf Flat Option 500' :( . Bitte um schnelle Hilfe!! Hab jetzt nur noch 1,72€ von 10€ ):

    LG xR0CKSTAR

    Ja, du hast wohl die Option gebucht aber nicht gewartet bis diese aktiviert wurde.

    Das kann wohl sein. Ich hab mich erst gestern angemeldet, aber das hat sich schon geregelt.