• Guthaben ist verschwunden

      Guten Abend.


      Ich habe heute Mittag einen Constar Prepaid(10€) gekauft und wollte dies für 'congstar Surf Flat Option 500' ausgeben.
      Ich konnte mittags für eine kurze Zeit ohne Wlan ins Internet, doch dann habe ich eine Sms erhalten, wo drin stand, dass das leider nicht ginge, weil mein Guthaben nicht ausreichte. Mittags nachdem ich das gekauft habe, hatte ich noch 5€ Guthaben. Abends hatte ich dann komischerweise 9,20€ und jetzt nur noch 1,72€. Ich weiß nicht, was ich machen soll. Kann man die bestellte Option nicht wieder rückgängig machen? Es kann sein, dass ich was falsches gemacht hab. Ich wollte nur die 'congstar Surf Flat Option 500' :( . Bitte um schnelle Hilfe!! Hab jetzt nur noch 1,72€ von 10€ :(


      LG xR0CKSTAR