sms flat buchen geht nicht

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo
    Ich habe vor 1,5 Monaten meine sms flat gekündigt.
    Die kündigungs bestätigung habe ich erhalten.
    Jetzt wollte ich heute die sms flat wieder dazu buchen,dies ist jedoch nicht möglich weil in meinem meincongstar bereich eine aktive sms flat angezeigt wird,diese aber nicht mehr besteht. mir wird momentan jede sms vom guthaben abgezogen.
    Was muss ich tun????
    Danke

    Hallo Melle72,

    herzlich Willkommen im congstar Support-Forum. :)

    Da hat sich der Fehlerteufel eingeschlichen.

    Ich habe deine Option jetz manuell gekündigt und du müsstest sie eigentlich im Laufe der nächsten Stunden wieder fehlerfrei buchen können.

    Gruß

    Dennis