sms flat buchen geht nicht

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo
    Ich habe vor 1,5 Monaten meine sms flat gekündigt.
    Die kündigungs bestätigung habe ich erhalten.
    Jetzt wollte ich heute die sms flat wieder dazu buchen,dies ist jedoch nicht möglich weil in meinem meincongstar bereich eine aktive sms flat angezeigt wird,diese aber nicht mehr besteht. mir wird momentan jede sms vom guthaben abgezogen.
    Was muss ich tun????
    Danke

    Hallo Melle72,

    herzlich Willkommen im congstar Support-Forum. :)

    Da hat sich der Fehlerteufel eingeschlichen.

    Ich habe deine Option jetz manuell gekündigt und du müsstest sie eigentlich im Laufe der nächsten Stunden wieder fehlerfrei buchen können.

    Gruß

    Dennis