Optionsupgrade: Surf Flat 1000 -> Surf Flat 3000 | Wie gehe ich vor?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

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Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Guten Tag, liebe Community :)

    Ich hätte da mal eine Frage: Wie sieht es denn bezüglich eines kurzfristigen Optionsupgrades aus? Ich habe zurzeit die Surf Flat 1000 Option seit knapp einem halben Jahr gebucht. Nun möchte ich aber aufgrund höheren Nutzungsansprüchen auf die 3 GB Surf Flat 3000 Option umsteigen.
    Ich habe genügend Guthaben parat. Die alte Option läuft noch bis zum 14.05. Kann ich einfach jetzt die alte kündigen, die neue Option hinzubuchen und auf die Aktivierungs-SMS abwarten?


    Viele Grüße,
    Dennis :)

    Hallo Dennis,

    herzlich Willkommen im congstar Support-Forum. :)

    Es ist genau so wie du bereits vermutet hast.

    Du kannst einfach die alte Option kündigen und die neue dafür hinzubuchen.

    Gruß

    Dennis

    Vielen Dank für die schnelle Antwort. :)
    Also kann ich heute direkt die neue Option hinzubuchen und sie würde direkt aktiviert?

    Hello again! :)

    Nein, ganz so einfach isses nicht. :)

    Du musst die alte Option erstmal kündigen und abwarten bis diese am 14.5. ausläuft.

    Du solltest dann, kurioserweise erst am 14.Mai, eine BestätigungsSMS bekommen und kannst DANN die 3000er Option buchen.


    Alles klar? :)

    Gruß

    Dennis

    Hey
    Kann man das nicht irgendwie vorher beanspruchen? Denn meine 1 GB sind aufgrund von Spotify sicherlich vor dem 14.05. schon aufgebraucht. :(
    Könnte man da etwas machen?

    Gruß
    Dennis