Mobiles Internet Internet Stick - Laptop, Sim- Prepaidkarte freischalten- Datenfehler

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    ?( Hallo, gerade wollte ich meine Prepaidkarte freischalten. Die neue Handynummer und die PUk stimmen garantiert. Ich habe sie fehlerfrei eingeben. Es kommt Datenfehler. Das kann nicht sein, ich sehe doch, dass alles richtig erfasst wurde. Was mache ich jetzt. Fängt ja schon gut an bei Congstar.

    Was kann ich tun? Im Handy nutzteich eine andere Simkarte von einem anderen Anbieter.

    Viele Grüße

    Lisa

    Hallo Liwa88480,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum  :thumbup:


    Schau doch mal kurz bei den Kollegen im Support Chat vorbei, die können anhand Rufnummer und PUK testen, ob ein Fehler besteht.


    Besten Dank,
    Anna.